НАЙ-ЧЕТЕНИТЕ НОВИНИ ДО 01:02


СВЪРЗАНИ НОВИНИ

Евродепутатът Момчил Неков: Българското правителство трябва максимално бързо да транспонира директивата за двойните стандарти, за да защити гражданите

Евродепутатът Момчил Неков: Българското правителство трябва максимално бързо да транспонира директивата за двойните стандарти, за да защити гражданите

19 Април 2019 | 08:08 | Агенция "Фокус"
София. ЕП си свърши работата за двойните стандарти – сега българското правителство трябва максимално бързо да транспонира директивата в националното законодателство. Това каза за сутрешния блок „Добро утро, България“ на Радио „Фокус“ евродепутатът Момчил Неков, член на Европейския парламент от Групата на прогресивния алианс на социалистите и демократите, като уточни, че топката е в ръцете на българското правителство, за да защити гражданите. Директивата защитава и правата на производителите, обърна внимание той и припомни, че преди 6 години битката за двойните стандарти е изглеждала немислима, а до няколко седмици европейската директива ще влезе в сила. Необходим е орган, който да съблюдава дали в България навлизат храни с качество, по-ниско от това на същите продукти в Западна Европа, обърна внимание евродепутатът. „Трябва да се възложи на определена институция – може би Комисията за защита на потребителите (КЗП) – да следи дали на пазара има продукти с двойни стандарти. Една от службите, която ще прави тези анализи, ще бъде Съвместният изследователски център, който е базиран в Белгия или това ще се прави в национални лаборатории – това предстои да бъде решено. Призовавам българските власти да проявят компетентност и максимално бързо да транспонират тази директива. Колкото по-бързо влезе в сила във всяка държава членка, толкова по-скоро компаниите няма да смеят да нарушат това законодателство“, коментира евродепутатът. При солидните предвидени глоби никоя мултинационална компания няма да се опита да наруши това законодателство, увери Момчил Неков. Той уточни, че европейската регулация започва от двойните стандарти при храните, но в текстовете й става въпрос както за стоки, така и за услуги. След 2 години ще има ревизия на директивата и тогава има шанс действието й да бъде засилено, допълни евродепутатът. Според него следващите цели ще са за разширяване на спектъра в сфери като автомобилостроенето и други услуги с различия по оста Запад-Изток на европейската карта.
Елеонора ЧОЛАКОВА
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Димитър Маргаритов, КЗП: Ще сме там, където потребителите посрещат Великден, за да откликнем на техните сигнали

Димитър Маргаритов, КЗП: Ще сме там, където потребителите посрещат Великден, за да откликнем на техните сигнали

18 Април 2019 | 09:22 | Агенция "Фокус"
София. Дежурните екипи на КЗП ще присъстват където е необходимо и ще откликват на потребителските сигнали по време на Великденските празници. Това каза за сутрешния блок „Добро утро, България“ на Радио „Фокус“ председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов. Възможни са и проверки съвместно с Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ) в навечерието на празниците, допълни той и уточни, че общите им действия през изминалите години са довели до добри резултати. „КЗП ще следи за правото на информация, обозначаването на цените, етикетирането на стоките, включително и тези, при внасянето на които търговците трябва да поставят етикет с информация на български език. Традиционно по празниците започват кампании за намаления – коректността им ще е обект на нашите проверки. Целта ще бъде потребителите максимално ясно да се информират за това какво купуват, както и дали го взимат на обявената цена, когато става въпрос за намаления“, обясни той. Димитър Маргаритов отчете, че не само по празниците, а и целогодишно сектор „Телекомуникации“ продължава да стои на челната позиция по брой потребителски сигнали за 2018. За сметка на това този дял на жалбите е намалял от около 50% от всички оплаквания през последните години до 25-30% за изминалите 365 дни, обърна внимание той. Висок е делът и на оплакванията за качеството или неуважена рекламация на битова електроника, дрехи и обувки, каза още Маргаритов. Той посочи, че в сектор „Туризъм“ едва 4-5% от случаите касаят качеството на туристическия продукт.
Виктория МЕСРОБОВИЧ-КУВЕНДЖИЕВА


Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Лидерът на БСП Корнелия Нинова за двойния стандарт при храните: Българите да не се страхуват да настояват, че народът ни е равен на европейските

Лидерът на БСП Корнелия Нинова за двойния стандарт при храните: Българите да не се страхуват да настояват, че народът ни е равен на европейските

17 Април 2019 | 20:30 | Агенция "Фокус"
София. Българите да не се страхуват да говорят, че на народът ни е равен на европейските. Това написа лидерът на БСП Корнелия Нинова в социалната мрежа „Фейсбук“ по темата за двойните стандарти при храните. „Как „антиевропейското” поведение на БСП стана европейска норма- през 2016 г. произнесох изречението „българите не сме втора ръка хора в Европа, за да ядем второ качество храна". Веднага ме връхлетя страшна буря. Платени социолози, политолози и анализатори вкупом заговориха за антиевропейското ми поведение“, припомня Нинова. „Чак генералният секретар на ЕНП дойде и поръча на българите - не гласувайте за БСП, те ще ви извадят от ЕС. Това не ни стресна“, посочва тя. „Внесохме предложения в българския парламент. Отхвърлиха ги. Минаха три години. Днес в Брюксел се прие закон, с който се забраняват двойните стандарти в храните", заявява лидерът на БСП. „Честито, българи. И никога не се страхувайте да говорите и настоявате, че българският народ е равен на другите европейски народи", написа още тя.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Ева Майдел, ГЕРБ/ЕНП: На санкции от 4% от оборота ще подлежат компаниите, предлагащи двойни стандарти при продуктите

Ева Майдел, ГЕРБ/ЕНП: На санкции от 4% от оборота ще подлежат компаниите, предлагащи двойни стандарти при продуктите

17 Април 2019 | 16:55 | Агенция "Фокус"
Брюксел. „Европейските потребители са едни, европейският пазар е един и не може да има двойни стандарти по отношение на качеството на продуктите, които се предлагат на европейските граждани в различните държави. Наличието на двойни стандарти в качеството води единствено до второ качество Европа, което е недопустимо. Днес Европарламентът одобри окончателно забраната за продажбата на продукти с разлики в състава, но с еднакъв етикет. Компаниите, нарушаващи тези правила, щe подлежат на санкции в размер на 4% от оборота им“, коментира българският евродепутат от ГЕРБ/ЕНП Ева Майдел по повод гласуването в пленарна зала на пакета от четири законодателни директиви, известен като Потребителски пакет, съобщиха от ПП ГЕРБ.
„Доверието на потребителите в ЕС е пряко обвързано с доверието им в единния пазар. Манипулации и заблуждаващи практики нямат място в Европа. Потребителският пакет решава именно този проблем.“, добави евродепутатът Ева Майдел, която е член на водещата преговорна комисия. В допълнение към забраната за двойните стандарти в качеството новите правила изискват повече прозрачност при онлайн магазините и платформите за продажби на билети, настаняване и почивки. Платформите ще трябва да предоставят информация как и защо резултатите при търсене на даден хотел, например, са в конкретния порядък. Освен това ще се въведе и повече прозрачност при отстъпките, които дадена платформа предоставя, „за да се избегнат злоупотребите в случаи, в които дадена компания посочва най-ниска цена, а всъщност тя съвсем не е такава“, поясни Майдел.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

България бе сред първите страни в ЕС, които се обявиха против двойния стандарт при храните

България бе сред първите страни в ЕС, които се обявиха против двойния стандарт при храните

17 Април 2019 | 15:34 | Агенция "Фокус"
София. Европейският парламент гласува пакета „Нова сделка за потребителите“. По този начин се слага край на практиката един и същ хранителен продукт да се предлага с различен състав под една и съща търговска марка, съобщиха от МЗХГ. България, чрез Министерството на земеделието, храните и горите, е една от първите държави, които работят активно по проблема. През м. март 2017 г. темата беше обсъдена в Съвета по земеделие и рибарство на ЕС. България и още седем страни членки отправиха искане към Европейската комисия да разгледа проблема с влагането на различни съставки в продукти, предлагани под една и съща търговска марка. Поставен бе въпросът за разработване на законодателство, с което да се избегнат двойните стандарти за качество в ЕС. В периода от май 2017 г. до април 2018 г. Министерството на земеделието, храните и горите и Българската агенция по безопасност на храните проведоха три проучвания за наличие на „двоен стандарт“ при предлагането на храни на българския и европейския пазар. Проучването и в трите си етапа включваше храни, произведени от големи международни компании, чиито седалища и производствени предприятия се намират основно извън територията на България. Изследванията установиха редица разлики в състава на продуктите, които се предлагат под една и съща марка на пазара в Източна и Западна Европа. Въпреки че, нормативната уредба към онзи момент не е нарушена, различията в съставът на продуктите повдигна въпроса за равнопоставеността на потребителите в ЕС и необходимостта от законодателни промени на ниво Европейски съюз. В рамките на Българското председателство на Съвета на Европейския съюз, под патронажа на премиера Бойко Борисов, се проведе международен форум на високо равнище, посветен именно на двойния стандарт при храните. По време на събитието, комисар Вера Юрова представи вижданията на ЕК за промени в няколко директиви на ЕС, които да могат да подпомогнат общия стремеж за елиминиране на практиките за производството на храни, продавани под една и съща марка, но с различен състав на пазара в Европа. Първата крачка беше направена, като от ЕК, чрез Съвместния изследователски център (JRC), бе разработена хармонизирана методология за подбор и анализ на храни. В рамките на проучването е направено и сравнение на цените, което показва, че над една трета от продуктите се предлагат на по-високи цени в България, отколкото в другите държави членки на ЕС. През месец юли 2018 г. България бе официално поканена от Съвместния изследователски център (JRC) на ЕК, за участие в общоевропейската кампания за оценка на свързаните с качеството характеристики на марки храни, продавани под определена марка по – популярна като „проучване за наличие на двоен стандарт при храните“. Впоследствие Българската агенция по безопасност на храните взе мостри за анализ от 96 продукта, след което изпрати до Съвместния изследователски център в Белгия цялата обработена информация.
С приемането на пакета "Нова сделка за потребителите" предстои работа по въвеждането на новите изисквания в националното законодателство на държавите членки на ЕС, включително и в българското законодателство.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Омбудсманът Мая Манолова: Победа за всички граждани на Европа, ЕП отмени двойния стандарт при храните, но има още работа

Омбудсманът Мая Манолова: Победа за всички граждани на Европа, ЕП отмени двойния стандарт при храните, но има още работа

17 Април 2019 | 14:55 | Агенция "Фокус"
София. Най-накрая истинска победа на гражданите на Европа с двойния стандарт при храните. Днес, на последното си пленарно заседание, Европейският парламент прие „Новия търговски механизъм за потребителите“, който обявява предлагането на храни от една и съща марка, но с различни съставки и качество, за нелоялна търговска практика. Докладът относно по-доброто прилагане и модернизирането на правилата за защита на потребителите в ЕС беше гласуван съответно с 474 гласа „за“, 163 „против“ и 14 „въздържал се“. Това съобщиха от пресофиса на омбудсмана. Това е много сериозна крачка към забраната на двойните стандарти при храните в Европейския съюз, като се има предвид, че до края на 2017 г. и на национално ниво у нас, и на европейско се отричаше да има двоен стандарт, като тези категорични твърдения бяха подплатени с подходящите изследвания.
„Днес европейските институции показаха, че работят в интерес на гражданите, въпреки огромните икономически интереси на мултинационалните компании“, категорична е омбудсманът Мая Манолова. Тя обяви днешното гласуване като голяма победа за България.
„Благодаря на всички, които се включиха в битката срещу двойните стандарти при храните в ЕС. Показахме на Европа, че и ние можем да бъдем големи и да участваме активно в политиките на Съюза. Показахме и на българските граждани как институциите в България могат да работят заедно за една справедлива кауза – да защитят достойнството и интереса им", каза Манолова.
Промените забраняват разпространението на храни и напитки от едни и същи марки с различен състав в рамките на ЕС и позволят налагането на санкции за нарушителите (не по-малко от 4% от годишния оборот на производителя). Манолова обаче предупреди, че текстовете не са съвършени и забраната можеше да бъде по-категорична, така че да не позволява никакво заобикаляне на новите правила, но е предвидена възможността след 3 години наблюдения върху прилагане на директивата, при необходимост да се направят нови рестрикции.
Припомняме, че у нас от 2017 г. омбудсманът Мая Манолова провежда активна кампания в защита на гражданите срещу нелоялни търговски практики на разпространяване на продукти от едни и същи марки, но с по-ниско качество съставки.
Институцията на омбудсмана се бори от три години за припознаване на проблема както от българските институции, така и от европейските. Проведени са проучвания, изпратени са редица писма и декларации до европейския омбудсман, европейски комисари и председателя на Комисията Жан-Клод Юнкер. Последно Манолова изпрати писма и на колегите си омбудсмани от европейските страни да се обърнат към евродепутатите от техните страни да гласуват промени в законодателството, които да забранят двойните стандарти. Общественият защитник в качеството си на гражданин, заедно с редица български общественици, изпрати петиция до Комисията по петициите в ЕП в края на 2017 г., която успешно защити в началото на тази година. През 2018 г. институцията организира и форум на високо равнище в рамките на българското европредседателство, на който еврокомисар Вера Юрова обяви края на двойните стандарти при храните чрез „Новия търговски механизъм за потребителите“.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Евродепутатът Момчил Неков: Единният европейски пазар е невъзможен при наличието на двойно качество и днес сложихме край на тази практика

Евродепутатът Момчил Неков: Единният европейски пазар е невъзможен при наличието на двойно качество и днес сложихме край на тази практика

17 Април 2019 | 14:25 | Агенция "Фокус"
Страсбург. Днес сложихме край на двойното качество на продукти и услуги на единния европейски пазар. Това беше дългогодишна моя,и на колегите от Източна и Централна Европа, борба. С това днешно гласуване ще прекратим селективното движение на стоки и услуги, което е резултат от предлагането им във вариант „Източна“ и във вариант „Западна“ Европа, и то ще стане свободно, каквото е предвидено да бъде. Така коментира днес Момчил Неков гласувания в последната сесия на този Европейски парламент доклад относно по-доброто прилагане и модернизирането на правилата за защита на потребителите в ЕС, съобщиха от пресофиса на евродепутата.
„Оттук нататък процедурите по практическото прилагане на Директивата трябва да се задействат от органите посочени от държавите членки в най-кратки срокове, за да могат да се прилагат съответните мерки срещу некоректните компании“, заяви евродепутатът. “Извоювахме и това да има глоба за закононарушителите с максимален размер от поне 4% от годишния оборот на търговците“, припомни още той.
„Борбата срещу „Европа на две скорости“ трябва да продължи и в следващия Европейски парламент, след повече от 10 години членство няма как да се заблуждваме, че този проблем не съществува. Сега това е огромна победа за България, но има още много сфери, в които имаме работа.“, заключи Момчил Неков.
Момчил Неков беше българският докладчик и специален докладчик на Комисията по земеделие по темата „Двоен стандарт“ в ЕП. Работата му по проблема беше свързана с множество срещи с бизнеса и като цяло засегнатите страни, както в България, така и в ЕС. През януари миналата година, вследствие на проведените консултации, Неков внесе в ЕП единнно становище по Доклада относно двойното качество на продуктите на единния пазар, което беше ключово и за приемането му от Европейския парламент на 13 септември 2018 г. с мнозинство.
Докладът относно по-доброто прилагане и модернизирането на правилата за защита на потребителите в ЕС беше гласуван днес съответно с 474 гласа „за“, 163 „против“ и 14 „въздържал се“.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Димитър Маргаритов, КЗП:В повечето случаи жалбите на потребителите са основателни и ние налагаме санкции на нарушителите

Димитър Маргаритов, КЗП:В повечето случаи жалбите на потребителите са основателни и ние налагаме санкции на нарушителите

17 Април 2019 | 09:59 | Агенция "Фокус"
София. Потребителската култура на българина еволюира. Хората стават по-активни и са склонни да реагират тогава, когато усетят, че има някакъв проблем. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „Коментарът“ по Телевизия Шумен, съобщиха от пресцентъра на КЗП.
Запазва се тенденцията за ръст на жалбите в КЗП. Годишно над 20 000 граждани търсят съдействието на контролния орган или консултация по различни въпроси, което е с 10-15% повече в сравнение с преди 4-5 години. В около 2/3 от случаите жалбите са основателни и се стига до санкциониране на търговеца.
Председателят на КЗП подчерта, че при възникването на проблем с покупка е важно потребителите да бъдат активни по две основни причини. „Реакцията навреме може да им спести разходи, но и да подейства възпитаващо на останалите в този процес – не само на търговците, но и на институциите. Защото институциите също стават по-отговорни и по-анагажирани, когато установят, че хората имат активна гражданска позиция“, каза той.
Маргаритов напомни, че при спорове с онлайн търговци от Европейския съюз, безплатна помощ оказва функциониращият към КЗП Европейски потребителски център. "Когато става въпрос за трансгранични проблеми, които не са на територията на ЕС, би могло да е по-трудно. Но вече и в рамките на ООН се появяват все повече привизи и то съвсем конкретни за обмен на данни между националните органи за контрол на пазара, което би позволило във всяка една държава – независимо дали е членка на ЕС, ООН и т.н., да бъдат предприети действия спрямо търговец, който е предизвикал проблем с потребител от друга държава“, посочи председателят на КЗП. Той изказа предположение, че предстои задълбочаване на сътрудничеството между националните органи, което ще позволи всеки от тях да работи и по решаването на трансгранични потребителски проблеми.
Потребителите е полезно да бъдат информирани, както за своите права, така и за условията преди всяка покупка, но също и за начините, по които могат да се решат възникнали спорове. Например, помирителните комисии. „Ние апелираме да не се търси винаги съда – губи се време, в един момент наистина има решение, но то е в полза на една от страните, другата ще остане недоволна. При доброволното решаване на потребителски спорове чрез помирителни комисии се търси начин да се постигне споразумение, което да удовлетворява и двете страни. Разбира се, всеки би направил малък компромис в името на това да бъде доволен от крайното решение“, добави Маргаритов.
Има случаи, в които обаче намесата на съда е наложителна – както при спорове между потребители и търговци, така и в случаите, в които търговци обжалват издадени от контролния орган актове за нарушения или наказателни постановления за санкции. „В над 50% от случаите съдът потвърждава това, което ние сме приели за вярно“, отбелза Маргаритов. Той даде за пример с калкулирани от телекомуникационните оператори непоискани услуги в сметките, липсващи наличности от промоционални стоки в търговската мрежа и др. „Ние не се притесняваме от това, че има обжалване. По-скоро във времето има известно отлагане на крайните решения, но пък най-важното в случая е правилното решение – това, което е в полза на потребителите.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Мариана Кукушева, НБСХС: Санкциите и мерките ще доведат до отпадане на двойните стандарти при храните

Мариана Кукушева, НБСХС: Санкциите и мерките ще доведат до отпадане на двойните стандарти при храните

16 Април 2019 | 15:32 | Агенция "Фокус"
София. Санкциите и мерките ще доведат до отпадане на двойните стандарти, защото това е първата крачка, която прави европейското общество през своите институции, неправителствени и граждански организации, в тази посока. Това каза за Агенция „Фокус“ Мариана Кукушева, председател на Националния браншови съюз на хлебопекарите и сладкарите по повод предстоящото гласуване в пленарната зала на забраната на двойните стандарти при храните в Европейския съюз. „Двойни стандарти има не само в храните, но и в лекарствата, битовата техника, перилните препарати и дори в политически решения“, заяви председателят на Националния браншови съюз на хлебопекарите и сладкарите. Тя обясни, че идеята е първата крачка, ако е успешна, това да бъде една добра практика, която може да бъде развивана в следващия мандат на ЕС и европейския парламент.
„Уеднаквяването на стандартите, по дефиниция, би трябвало да либерализира цените, тъй като за всеки производител е по-ефективно да има единна рецептура и да натовари своите производствени мощности по нея. Истината, на която държим, е в полза на потребителя. Идеята е той да бъде информиран, какво потребява и какво съдържа неговата храна. Само и единствено тогава, европейският потребител, какъвто е българския, може да направи своя информиран избор“, каза Мариана Кукушева. Тя подчерта, че правото на избор е свещено право в ЕС.
Ирина ИВАНОВА
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Мариана Кукушева, НБСХС: Темата за двойните стандарти на храните касае здравето на над 120 млн. европейци

Мариана Кукушева, НБСХС: Темата за двойните стандарти на храните касае здравето на над 120 млн. европейци

16 Април 2019 | 15:10 | Агенция "Фокус"
София. В момента се движат нещата и мисля, че ще бъде сложен край на нелоялната търговска практика, която се нарича измама с храни и която е свързана с прилагане на двойни стандарти. Това каза за Агенция „Фокус“ Мариана Кукушева, председател на Националния браншови съюз на хлебопекарите и сладкарите (НБСХС) по повод предстоящото гласуване в пленарната зала на забраната на двойните стандарти при храните в Европейския съюз. „Миналата седмица триалога, съвместно с Европейската комисия, стигна до споразумение. Днес има обсъждане, утре е гласуването от европейските депутати. Надявам се между тях да са и българските евродепутати. Темата за двойните стандарти на храните касае здравето и храната на над 120 млн. европейци“, заяви председателят на Националния браншови съюз на хлебопекарите и сладкарите.
Тя припомни, че България преди няколко години се включи в кампанията, която се зароди в страните от Вишеградска четворка (Полша, Унгария, Чехия и Словакия), чрез петиция, подписана и оглавена от омбудсмана на Република България Мая Манолова. „Националният браншови съюз, като браншова организация, също разписа тази петиция, както и някои известни личности, общественици и граждани. Г-жа Мая Манолова тази година, на 21 януари, лично присъства на заседание на Комисията по петиция и остави темата отворена. В същото време, комисар Вера Юрова каза, че това е най-важния потребителски пакет, който трябва да бъде приет. И наистина, даже и да изглежда темата наситена с демагогия, истината е че всички ние се храним“, посочи Мариана Кукушева. Тя обясни, че тази забрана касае всички храни, които се продават под един и същи бранд и че те трябва да имат един и същ основен стандарт. „Всякакви допълнения, свързани със специфичните изисквания на потребителите в определени държави, всъщност, трябва да бъдат обусловени от националното законодателствено съотношение на съответната държава. Това означава, че основният състав на храните, по дефиниция на регламент 11/69, определя качествената характеристика на една храна“, подчерта Кукушева.
По думите й качеството на храните е тема, която ще вълнува човечеството в 21 век. „Не е достатъчно вече една храна да бъде просто безопасна, необходимо е тя да отговаря и да носи своите стандарти за качество, които да бъдат едни и същи при всички, продавани в целия Европейски съюз. Третирането на двойния стандарт по храните, който е измама, всъщност, препраща тази нелоялна търговска практика към нарушаване на конкуренцията“, каза председателят на Националния браншови съюз на хлебопекарите и сладкарите. Тя обясни, че именно затова санкциите, които се предвиждат са внушителни и дисциплиниращи. „Те са в частност 4 % от годишния оборот на съответната храна или не по-малко от 2 млн. евро. Вярвам, че в България няма производители, които да работят по двойни стандарти, вярвам, че българските производители на храни, работят по един и същ стандарт за качество, но тъй като пазарът е отворен и там се търгуват много храни, произведени от различни европейски страни, за нас е изключително важно да сме сигурни, че храните, които потребяваме, отговарят по качество на същите тези храни, продавани във водещи европейски държави“, отбеляза Кукушева. „Ние сме пълноправни граждани на ЕС и предстоят европейски избори и ако темата за здравето на потребителите не е важна, бихме поставили въпроса - коя е важната тема, господа европейски депутати? И за какво трябва да гласува европейския потребител?“, запита още тя.
Ирина ИВАНОВА
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Димитър Маргаритов, КЗП: При пазаруването и туристическите резервации за Великден е най-важно гарантирането на правото на информация на потребителите

Димитър Маргаритов, КЗП: При пазаруването и туристическите резервации за Великден е най-важно гарантирането на правото на информация на потребителите

16 Април 2019 | 09:58 | Агенция "Фокус"
София. Най-важното е да бъде гарантирано правото на информация, както при пазаруването, така и при туристическите резервации, това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в Сутрешния блок на БНТ във връзка с наближаващите Великденски празници. Един пропуск на някоя от съставките в информацията на етикета на хранителен продукт може да представлява не просто нелоялна търговска практика, а риск за здравето, понякога и за живота на хората, добави той. За вносни стоки етикетите задължително трябва да са на български език.
Коректното обявяване на цените е другият важен акцент, върху който се спря Маргаритов. „Рисковете да пазаруваме от амбулантни търговци хранителни продукти, но и не само такива, са по-големи, защото там понякога обявяването на цените може да стане по един недобър начин, при който потребителите да бъдат заблудени. Всъщност да платят повече, мислейки си, че си купуват нещо евтино”, каза той.
По отношение на резервациите за Великден Димитър Маргаритов посъветва хората да се интересуват от реалните условия в съответния туристически обект и да не се притесняват да комуникират с предоставящите офертите. „Най-често оплакванията, които ние сме получавали, са за т.нар. разминаване между обещанието и това, което се получава на практика”, посочи той и допълни, че в много случаи се оказва, че това се е дължало на липсата на каквато и да било допълнителна комуникация между потребителя и търговеца извън привлекателните илюстрации.
„Когато потребителите стигнат на място и установят разминаване, когато не им се предоставят услугите в пълния пакет, който са заплатили, или когато срещнат други подобни затруднения, могат да се обърнат към нас”, каза още председателят на КЗП. „Ние ще имаме дежурни екипи по време на празниците именно с цел да можем да реагираме – да отидем на място, да извършим проверка. И най-важното от гледна точка на хората, които биха могли да имат някакво неблагополучие по време на пътуването – да се опитаме да им помогнем да получат компенсация”, завърши Маргаритов.


Отвори в нов прозорец
прочети затвори

Мая Манолова с писма към омбудсманите на ЕС да призоват евродепутатите си да гласуват срещу двойните стандарти

Мая Манолова с писма към омбудсманите на ЕС да призоват евродепутатите си да гласуват срещу двойните стандарти

15 Април 2019 | 16:11 | Агенция "Фокус"
София. Омбудсманът Мая Манолова прати писма до колегите си – омбудсманите от Европейския съюз, с молба да призоват депутатите в Европейския парламент от тяхната държава да подкрепят забраната за двойните стандарти при храните и напитките, която е част от пакета промени за засилване на защитата на потребителите на европейско ниво. Това съобщиха от пресофиса на Омбудсмана на Р България. Новите текстове, предложени от еврокомисаря по правосъдие, потребители и равнопоставеност Вера Юрова, ще бъдат гласувани в сряда, 17 април 2019 г., след като на 2 април т.г. беше постигнато споразумение между Европейския парламент и Съвета за по-ефективна защита на потребителите в Общия пазар на ЕС.
До приемането на забрана за двойния стандарт при храните и напитките от едни и същи марки се стигна след повдигане на темата от страните от Вишеградската четворка, които се противопоставиха на тези дискриминационни практики, прилагани в държавите от Източна Европа.
У нас от 2017 г. омбудсманът Мая Манолова провежда активна кампания в защита на гражданите срещу нелоялни търговски практики на разпространяване на продукти от едни и същи марки, но с по-ниско качество съставки.
Тя акцентира, че институцията на омбудсмана се бори от три години за припознаване на проблема както от българските институции, така и от европейските, за петицията, инициирана заедно с български общественици до Комисията по петициите в ЕП, за форума, организиран от институцията на омбудсмана в рамките на българското европредседателство, на който еврокомисар Вера Юрова обяви края на двойните стандарти при храните чрез Новия търговски механизъм за потребителите. Така намерението на ЕК да пристъпи към промени в законодателството една година по-късно вече е факт.
Промените ще забранят разпространението на храни и напитки от едни и същи марки с различен състав в рамките на ЕС и ще позволят налагането на санкции за нарушителите (не по-малко от 4% от годишния оборот на производителя).
„Обръщам се към Вас с молба да се свържете с Вашите евродепутати и да ги призовете да подкрепят пакета за засилване на защитата на потребителите, с който ще бъде сложен край на тази дискриминационна и обидна практика“, пише Манолова на своите колеги.
Според омбудсмана това ще бъде доказателство, че европейските институции работят в интерес на гражданите, като застават на страната на потребителите, когато става дума за огромни икономически интереси.
Отвори в нов прозорец
прочети затвори

СНИМКА НА ДЕНЯ
Продължават протестите в Каталуния 20 октомври 2019 г.
Продължават протестите в Каталуния 20 октомври 2019 г.

ВИДЕО
Дигитален материал: Как се гласува в изборното помещение
Дигитален материал: Как се гласува в изборното помещение
Официалната страница Информационна Агенция Фокус във Facebook
Начало | Услуги | Архив | Партньори | Тарифи | Радио реклама | За нас | Общи условия | Кариери | Контакти |
© 2019 Информационна агенция ФОКУС Съдържанието на Информационна агенция ФОКУС и технологиите, използвани в интернет страницата, са под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права. Всички текстови, аудио, видео, фотографски и графични изображения, публикувани в базата данни, са собственост на Информационна агенция ФОКУС, освен ако изрично е посочено друго. ПОЛЗВАТЕЛИТЕ и АБОНАТИТЕ се задължават да използват материали от информационната база данни съгласно Общите условия на Информационна агенция ФОКУС и действащото в Република България законодателство.