София. Допълнителен отчет могат да поискат клиентите на „Топлофикация – София“, които не са осигурили достъп до уредите за отчитане на потреблението на определените дати. Това каза в предаването „Добър ден“ на Радио „Фокус“ омбудсманът на дружеството Деян Дянков и уточни, че това може да стане до края на месец август. По негови думи допълнителният отчет позволява на потребителите да получат реалното потребление за отоплителния сезон, а не да им се начислява максималното такова, като това означава, че ще бъдат изготвени нови изравнителни сметки за цялата етажна собственост и ще се променят сумите, които са или за доплащане, или за получаване на цялата етажна собственост.
Дянков посъветва клиентите какво трябва направят ако не са съгласни със сметката, която са получили: „Ако не сме съгласни със сметката, която сме получили, ние трябва да се обърнем към фирмата за дялово разпределение в нашата етажна собственост. Това са лицата, които са засекли уредите, те носят отговорност за данните, които са подадени към „Топлофикация-София“ и нашата претенция може да бъде насочена към тях. Единствено към „Топлофикация-София“ претенцията може да бъде, ако има някое плащане, което не е отразено правилно през отчетния период, извършено от нас. Но всеки сам може да си провери какво е платил, като във всяка една бележка или касов фиш е описана фактурата, към която е отнесено плащането и ако тогава някой има някакви съмнения, че неговото плащане не е коректно отразено, трябва да се обърне към „Топлофикация-София“, коментира Деян Дянков. Той каза още, че реално отчетеното потребление от предходния отоплителен сезон определя прогнозата сметка за следващия и добави, че гражданите могат да очакват изравнителните си сметки до края на месец август.